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La reprise d’activité : rassurer, communiquer, fidéliser

Publié le samedi 04 juillet 2020

Plusieurs informations sur les clientèles/thématiques, la boîte à outils, les mesures et conseil face au Covid 19, le marketing,…. sont sur l’espace pro de l’office de tourisme alimenté pendant le confinement. http://www.valday-ardeche.com/espace-pro/

Kit rassurance sanitaire et commerciale de la Cellule Marketing de l’Ardèche 

Les habitudes de nos visiteurs ont été bouleversées pour cette saison 2020. La sécurité, les mesures d’hygiène, les conditions d’annulation flexibles, mais aussi l’environnement (les grands espaces et la nature) sont autant d’éléments qui contribuent à rassurer nos clients, et pourront leur permettre d’envisager sereinement un séjour en Ardèche cette année.
A situation exceptionnelle, méthodes de travail exceptionnelles ! Les Offices de Tourisme et l’Agence de Développement Touristique de l’Ardèche ont uni leurs forces et mutualisé leurs savoir-faires pour proposer aux professionnels du tourisme ardéchois un kit d’accompagnement et de communication pour cette saison 2020 si particulière.
Une cellule marketing, composée de 17 techniciens aux compétences multiples et complémentaires a été créée fin mai, et a consacré une partie de son temps à élaborer le document pratique et les différents éléments qui compose ce kit de communication.
Parmi ces techniciens les conseillères de l’office de tourisme du Val d’Ay ont apporté leurs contributions, et le personnage de la chèvre pour les gestes barrières a été dessiné par Morgane Fontbernat en saison à l’office de tourisme

Le kit comprend :
– des logos et affiches réalisés pour rassurer vos clients sur les mesures sanitaires sur vos différents outils de communication et dans vos établissements,
– un logo pour valoriser la réservation en direct sur votre site web et ses avantages: pas d’intermédiaire / direct au propriétaire / zéro commission
– des visuels avec messages à partager sur vos réseaux sociaux
– des astuces et conseils pour vous accompagner dans la relance de votre activité pour cette saison pas comme les autres …
Alors nous vous invitons à télécharger et partager ces outils made in Ardèche
https://bit.ly/kitcom2020

Guide bonnes pratiques locations saisonnières  :
http://www.valday-ardeche.com/infos-professionnels-tourisme/information-aux-hebergeurs/

Des webinaires pour la reprises d’activité sont mis en place par la chambre de commerce et d’industrie et l’agence de développement touristique de l’Ardèche : http://pro.ardeche-guide.com/je-me-forme-j-echange?utm_content=255611&utm_campaign=20200603+ATIPRO+webinaires-400063610&utm_source=Dolist&utm_medium=E-Mail

Vous pouvez aussi lire la lettre d’information de l’agence de développement touristique.
https://f.info.ardeche-guide.com/o/?s=1592-3e67b-2890-80e9892d-4b5e

Avec des conseils pour votre communication et vos offres de surclassement sans casser les prix :
http://pro.ardeche-guide.com/des-idees-pour-mieux-communiquer?utm_content=255611&utm_campaign=20200528PRO+news+Ati+mai-400063405&utm_source=Dolist&utm_medium=E-Mail

Baromètre touristique régional conjoncturel – Spécial Covid-19 :
http://pro.auvergnerhonealpes-tourisme.com/article/bilan-du-confinement-et-perspectives-de-reprise?fbclid=IwAR2-6KTs9qr82PH8JymuFJL_HtEq3U0nprqk5ecVFQKY2gP_sAJBuzTHUi8

Mesures sanitaires – Retrouvez les protocoles sanitaires travaillés par les filières professionnelles :
http://pro.auvergnerhonealpes-tourisme.com/article/mesures-sanitaires?fbclid=IwAR3bvPk5ZRM44h4sJ6cDy3o4Yn7VTMt3svj-xQFhxCNBShpbRi8utpXxIJg

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