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CET OPERATEUR EST OU PAS INTERMÉDIAIRE DE PAIEMENT selon le choix de l’hébergeur (voir sur le site les informations relatives aux paiements)

IL NE COLLECTE PAS LA TAXE DE SÉJOUR

  1. Frais supplémentaires des Hébergements

Veuillez noter que tous les prix sur le Site sont pour la réservation de votre chambre d’Hébergement uniquement, pour les dates de séjour indiquées et pour le nombre de personnes mentionnées, sauf stipulation contraire. Les tarifs des réservations de chambres d’Hébergements sont affichés par chambre et par nuit. Sauf stipulation contraire, Agoda affichera généralement le tarif hors taxe et sans frais de service (référez-vous aux informations complémentaires ci-dessous) sur le Site et affichera la taxe et les frais de service durant le processus de réservation. Sans préjudice de ce qui suit, vous verrez le prix tout compris avant de confirmer votre réservation. Les paramètres de l’affichage sont susceptibles de varier, mais celui-ci sera affiché au plus tard sur la dernière page de la réservation (avant l’écran de confirmation finale). Vérifiez chaque étape de votre réservation sur le formulaire de réservation ; vous pouvez interrompre la réservation à tout moment avant l’écran de confirmation final (vous trouverez ci-dessous des informations relatives aux annulations après réservation). Ce qui est compris dans le tarif indiqué est affiché sur le Site (sous la section relative aux informations sur l’Hébergement ou avant la confirmation de réservation finale) et/ou dans le courriel de confirmation/bon. Sauf stipulation contraire explicite, le petit déjeuner est généralement inclus. Sauf stipulation contraire, les frais s’appliquant au complexe hôtelier et les autres frais obligatoires (voir ci-dessous) ainsi que certains impôts locaux, taxes de séjours et d’habitation (le cas échéant) qui doivent être refacturés directement auprès des clients, ne sont pas inclus dans le prix. Vérifiez la description ou les politiques de l’Hébergement sur le Site. Les frais d’assurance, quels qu’ils soient, ne sont jamais inclus dans les tarifs. Les réservations de chambres d’Hébergements standard sont à usage individuel ou pour deux personnes ; les lits supplémentaires entraîneront des frais supplémentaires. L’Hébergement peut également refuser d’accueillir des personnes supplémentaires s’il n’a pas été dûment informé auparavant. Veuillez noter que certains Hébergements peuvent vous facturer une telle « taxe de séjour » dite supplémentaire mais obligatoire (ou une taxe similaire) pour l’utilisation de certains de leurs services. Cette taxe de séjour n’est généralement pas comprise dans le prix, mais elle sera mentionnée dans la description de l’Hébergement sur le Site. L’Hébergement peut également vous facturer directement certains frais supplémentaires liés à la consommation d’électricité, des frais de manutention de bagages, des frais de livraison de journaux, des frais de sécurité dans la chambre, des frais de tourisme ou d’entretien. La pratique qui consiste à ajouter des frais d’Hébergement supplémentaires n’est pas du ressort d’Agoda et survient dans certains marchés, y compris aux États-Unis. Il est inutile de préciser que les frais accessoires optionnels et les consommations personnelles ne sont que rarement inclus, à l’instar des frais de stationnement, des frais de minibar, des appels téléphoniques, du service de chambre, des repas et boissons, des dîners de gala, de la location de films, Internet, etc. Pendant certaines périodes de haute saison, certains Hébergements ajouteront un dîner de gala obligatoire (ex. Nouvel An, Noël, Nouvel An Chinois, etc.). Celui-ci n’est pas inclus dans le prix de la chambre, mais sera mentionné sur le formulaire de réservation. Vérifiez les « Informations sur l’Hébergement », les « Conditions de réservation », les « Conditions d’annulation » ou les formulations similaires sur le Site. En cas de doute sur la présence ou non d’un élément, vous pouvez contacter notre Service clientèle.

Pour certains Hébergement, les frais de transport obligatoires seront ajoutés au prix de la chambre à la demande de l’Hébergement, ou à votre choix lorsque cela est possible. Il s’agit d’une pratique généralement courante pour des destinations insulaires (ex : les Maldives) où vous avez besoin des services de transport de l’Hébergement pour y arriver. Il est important de noter qu’Agoda ne planifie pas les modalités de transport de l’Hébergement. Ce service est toujours organisé et assuré par l’Hébergement ou en son nom, qui en est par ailleurs responsable et non Agoda. Agoda décline toute responsabilité en ce qui concerne la qualité, la sécurité, la fréquence ou les niveaux de service de ces services de transport. Dans certaines juridictions, il est également demandé aux Hébergements de collecter directement la taxe demandée par la ville ou la taxe de séjour auprès des clients. Certains gouvernements décrètent souvent des taxes et peuvent demander aux Hébergements de les collecter directement. Ces frais, lorsqu’ils sont en vigueur, seront payés par vous directement à l’Hébergement au moment de le quitter. Vérifiez auprès de l’Hébergement ou du Service clientèle s’il y a des frais supplémentaires inclus ou non.

Source : https://www.agoda.com/fr-fr/info/agoda-termsofuse.html?cid=-1&migration=2&option=reset-password&ckuid=ac2c9950-ae37-49c9-b623-f26e8ede5275

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